工坊啤酒设备售后服务规范

《工坊啤酒设备售后服务规范》分为 9 部分：——第 1 部分：术语和定义；——第 2 部分：责任和义务；——第 3 部分：设立服务机构的基本要求；——第 4 部分：售后服务；——第 5 部分：配送安装退换货服务要求；——第 6 部分：上门维修服务要求；——第 7 部分：保修服务要求；——第 8 部分：投诉处理要求；——第 9 部分：售后服务评价；编写规则符合 GB/T 1.1－2009《标准化工作导则 第 1 部份：标准的结构和编写》。

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