家具售后服务规范

Specification for after-sales service of furniture

T/NKFA 011-2022 制造业

现行

标准状态

发布日期

2022-09-01

实施日期

2022-09-01

基础信息

标准号

T/NKFA 011-2022

团体名称

赣州市南康区家具协会

包含专利

标准分类

中国标准分类号

Y80

国际标准分类号

03.080.30 消费者服务

行业分类

C219 其他家具制造

标准层级

团体标准

适用范围

本文件规定了家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求和服务质量评价。 本文件适用于家具售后服务活动及有关文件的编写。

主要技术内容

本文件规定了家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求和服务质量评价。本文件适用于家具售后服务活动及有关文件的编写。

起草单位

赣州数智咨询有限公司、江西团团圆家具有限公司、广东永拓数字技术有限公司、江西省质量与标准化研究院、赣州市南康区家居产业服务中心、赣州市南康区家具协会、江西环境工程职业学院、赣州市南康区康企家具品牌运营管理有限公司、江西省家具产品质量监督检验中心

起草人

刘晓红、罗海龙、潘勇、曾建华、李庆伟、叶超飞、顾建厦、汪秋雨、周学礼、沈春、丁鹏、杨剑、曹金福

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