主要技术内容
本文件规定了检验鉴定机构服务质量的通用要求、管理要求、服务提供质量保障要求、服务过程要求、服务质量控制与改进等。本文件适用于对依法设立的进出口商品检验鉴定机构在从业过程中的服务质量通用要求及评价。具体评价方法见附录A。
Normative requirements and assessment on service qualityfor inspection and survey institutions
现行
2021-12-27
2022-03-27
T/CIQA 25-2021
团体标准
本文件规定了检验鉴定机构服务质量的通用要求、管理要求、服务提供质量保障要求、服务过程要求、服务质量控制与改进等。本文件适用于对依法设立的进出口商品检验鉴定机构在从业过程中的服务质量通用要求及评价。具体评价方法见附录A。
上海天祥质量技术服务有限公司、重庆德新机器人检测中心有限公司、通标标准技术服务有限公司、上海远东正大商品检验有限公司、中理检验有限公司、中国出入境检验检疫协会
阿阳、朱雯喆、窦满义、易煜明、吕铁梅、刘春娜、谭新星、张琳
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
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