上海市域铁路客运服务规范

Service Specification for Shanghai Suburban Railway Passenger Transport

T/SHJX 077-2024其他标准

现行

更新日期:2026-03-28

标准状态

发布日期

2024-12-23

实施日期

2024-12-23

基础信息

标准号

T/SHJX 077-2024

标准分类

标准层级

团体标准

主要技术内容

编制《上海市域铁路客运服务规范》团体标准的主要目的是,明确上海市域 铁路客运服务的总体要求以及服务人员、服务设施、服务提供、安全与应急、服务环境与卫生、服务质量管理等方面的要求,指导上海市域铁路客运服务开展,同时以客运服务规范为上海市域铁路新线路的规划、建设提供参考,杜绝规划、建设到运营管理全生命周期中各环节相互割裂等问题,加快构筑全生命周期的市域快速轨道交通发展体系,以促进轨道交通技术服务体系的科学、完善,适应和加快实现上海市域铁路客运服务质量与效率提升,满足上海市域铁路网络化建设、运营以及长三角轨道交通“四网融合”发展的需求。本标准适用于上海市辖区内新建市域铁路线路,利用既有铁路开 行市域列车可根据实际情况参照执行。

起草单位

上海市域铁路运营有限公司同济大学

起草人

徐敢锋吴君尚孙敏捷徐明张清东高飞吕潇君杨贞桢林佳勇沈姣燕钱凯陈晓君邹晓磊江志彬朱炜

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