民宿店长运营管理规范

本文件规定了民宿店长运营管理的总体要求,以及运营规划管理、房态与收益管理、服务品质管理、团队管理、营销推广管理、财务管理、安全与应急管理、设施设备管理、合规与档案管理等方面的要求。本文件适用于云南省行政区域内各类民宿(含城市民宿、乡村民宿、客栈等)店长的运营管理工作,民宿经营者、投资人及相关管理机构可参照使用。

云南省旅游民宿行业协会、甘肃望春山民宿有限公司、甘肃晚照居文旅产业发展有限公司、大理探索文化传播有限公司、云南丹青里企业管理有限公司、大理榴住信息咨询工作室、尼汝西姆客栈