道路客运小件快运服务规范

本标准规定了道路客运小件快运（以下简称小件快运）业务的术语和定义、要求、服务种类、服务 流程、服务质量、收费和安全处理的规则。 本标准适用于安徽省道路客运小件快运企业。

安徽省道路运输管理局、安徽省道路运输协会、安徽省合肥汽车客运有限公 司、阜阳市汽车运输集团有限公司、芜湖运泰汽车运输集团有限责任公司。