道路旅客运输站务服务规范

DB37/T 2421-2013山东省

废止

标准状态

发布日期

2013-10-22

实施日期

2013-11-20

废止日期

2013-10-22

基础信息

标准号

DB37/T 2421-2013

批准发布部门

山东省质量技术监督局

技术归口

山东省服务标准化技术委员会

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

R11

国际标准分类号

03.220.20

行业分类

交通运输、仓储和邮政业

标准类别

管理标准

标准分类

山东省

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

40795-2014

备案日期

2014-01-27

适用范围

本标准规定了道路旅客运输站务服务的术语和定义、基本要求、服务要求、服务质量保障与监督。 本标准适用于山东省境内的道路旅客运输站务服务。

起草单位

山东泰安交通运输集团有限公司、泰安市技术监督情报所、泰安市质量技术监督局、泰安市旅游局

起草人

邹兰东、申温泉、刘咏梅、刘勇、李安亭、周俊、梁菲、颜晶晶、夏丽苗

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