邮政普遍服务规范

DB31/T 1016-2016上海市

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2016-11-11

实施日期

2017-01-01

基础信息

标准号

DB31/T 1016-2016

批准发布部门

上海市质量技术监督局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

M80

国际标准分类号

03.240

行业分类

无

标准类别

通用

标准分类

上海市

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

52130-2017

备案日期

2016-12-26

适用范围

本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。 本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业,与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。 本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。

起草单位

上海市邮政管理局、上海市质量和标准化研究院

起草人

李燕、马娜、盛家俊、王晓挺、夏玉宾、康俊生

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