超市诚信经营规范

本标准规定了超市经营过程中的店铺管理、日常经营、广告宣传、促销活动和投诉处理的基本要求。 本标准适用于超市、大型超市、便利店和仓储式会员店（含加盟店）等连锁经营企业的经营活动。

上海市消费者权益保护委员会秘书处、联华超市股份有限公司、上海联家超市有限公司。