12345政务服务便民热线工单分类与编码

DB14/T 2373-2021山西省

现行

标准状态

发布日期

2021-12-07

实施日期

2022-02-07

基础信息

标准号

DB14/T 2373-2021

批准发布部门

山西省市场监督管理局

技术归口

山西省政务服务标准化技术委员会

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

01.040.03

行业分类

公共管理、社会保障和社会组织

标准类别

方法标准

标准分类

山西省

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

91206-2022

备案日期

2022-08-12

适用范围

本文件规定了12345政务服务便民热线工单分类与编码的术语和定义、分类、编码。本文件适用于12345政务服务便民热线工单的分类与编码工作。

起草单位

山西省政务服务中心、山西省检验检测中心(山西省标准计量技术研究院)

起草人

王拥军、董凤鸾、刘新才、朱蓉、李世海、雷以麟、张维维、冯肖霞、邢建全。

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