放心舒心消费服务规范 第11部分:快递行业

DB51/T 3381-2026四川省

现行

更新日期:2026-09-25

标准状态

发布日期

2026-09-04

实施日期

2026-10-04

基础信息

标准号

DB51/T 3381-2026

批准发布部门

四川省市场监督管理局

技术归口

四川省市场监督管理局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.080

行业分类

居民服务、修理和其他服务业

标准类别

管理标准

标准分类

四川省

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

131305-2026

备案日期

2026-09-24

适用范围

本文件规定了放心舒心消费快递行业服务的基本原则、基本要求、服务环节、特殊服务、消费维权、服务评价与改进等要求。本文件适用于四川省行政区域内国内快递业务的放心舒心消费服务。

起草单位

四川省市场监督管理局、四川省计算机研究院、西南科技大学、四川省质量和标准化研究院

起草人

邓韩彬、董立欧、邓祥波、樊友红、张凌玉、张晖、彭婧、杜可欣、杨弋、姚晗

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