机关事务管理 物业服务规范

本标准规定了机关事务管理物业服务的术语和定义、基本要求、服务要求、监督考核、服务质量评价与改进等内容。本标准适用于杭州市机关事务管理物业服务。

杭州市机关事务管理局、杭州市标准化研究院、杭州市市府大楼后勤服务中心、杭州市市府大楼设备维护中心。