未成年人救助保护服务规范

本文件规定了未成年人救助保护服务的基本要求、服务流程及要求、服务评价与改进等内容。本文件适用于未成年人救助保护机构的服务工作。县级以下人民政府及其民政部门根据需要设立未成年人救助站可参照执行。

杭州市拱墅区民政局、杭州市标准化学会、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）。