投诉处理规范

Specification for complaints handling

GB/T 17242-2025 推荐性国家标准

现行

标准状态

发布日期

2025-10-05

实施日期

2026-02-01

基础信息

标准号

GB/T 17242-2025

批准发布部门

国家标准委

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

技术归口

国家标准委

标准分类

中国标准分类号

A01

国际标准分类号

03.080.01

标准层级

国家标准

专题

相似标准

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