Guidelines for government service hotline operation
现行
2024-06-29
2025-01-01
GB/T 44189-2024
国务院办公厅
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
国务院办公厅
A12
03.080
国家标准
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB22/T 3585-2023 | 政务服务材料库数据规范 | 现行 | 2023-09-28 | 2023-11-16 |
| DB11/T 254.2-2018 | 政务数字证书规范 第2部分：应用接口 | 现行 | 2018-04-04 | 2018-07-01 |
| T/STIC 120067-2022 | 政务公共数据运营服务要求 | 现行 | 2022-12-12 | 2022-12-12 |
| DB6101/T 3174-2023 | 24小时自助信包箱政务服务规范 | 现行 | 2023-10-10 | 2023-11-12 |
| DB32/T 4607-2023 | 政务服务分中心运行规范 | 现行 | 2023-12-01 | 2024-01-01 |
| DB23/T 3846-2024 | 政务服务一码通办技术规范 | 现行 | 2024-08-30 | 2024-09-29 |
| DB41/T 2982-2025 | 政务数据代码集编制规范 | 现行 | 2025-10-15 | 2026-01-14 |
| T/EGAG 020-2023 | 数字政务产品复用推荐评价规范 | 现行 | 2023-06-25 | 2023-07-01 |
| DB2201/T 46-2023 | 政务服务场所视觉形象识别系统 | 现行 | 2023-12-19 | 2023-12-31 |
| DB3306/T 056-2023 | 政务高频数据元构建规范 | 废止 | 2023-10-30 | 2023-11-01 |
| DB15/T 2240.2-2021 | 政务与社会数据融合治理 第2部分：服务接口技术要求 | 现行 | 2021-07-23 | 2021-08-23 |
| T/CSSC 003-2024 | 12345政务服务便民热线数据质量评价规范 | 现行 | 2024-12-01 | 2025-01-01 |
| DB44/T 2548-2024 | 24小时智慧政务大厅建设规范 | 现行 | 2024-10-14 | 2025-01-14 |
| T/ZAS 4008-2020 | 政务服务礼仪规范 | 现行 | 2020-12-24 | 2021-01-08 |
| DB34/T 4631.4-2025 | 政务数据 第4部分：存储规范 | 现行 | 2025-01-24 | 2025-02-24 |
| DB43/T 2422.8-2022 | 政务服务中心管理规范 第8部分：政务服务平台建设与管理 | 现行 | 2023-02-17 | 2023-05-17 |
| DB22/T 3285-2021 | 政务大厅服务工作规范 | 现行 | 2021-11-26 | 2021-12-15 |
| DB34/T 4631.2-2023 | 政务数据 第2部分：脱敏技术规范 | 现行 | 2023-10-07 | 2023-11-07 |
| DB3205/T 1074-2023 | 政务服务“全程网办”平台建设规范 | 现行 | 2023-04-13 | 2023-04-20 |
| DB14/T 3214-2024 | 政务服务事项市域通办指南 | 现行 | 2024-12-31 | 2025-03-31 |
| DB4209/T 31-2023 | 《24小时自助政务服务大厅建设与运行规范》 | 现行 | 2023-06-01 | 2023-07-01 |
| DB14/T 3215-2024 | 政务服务中心综合窗口服务规范 | 现行 | 2024-12-31 | 2025-03-31 |
| DB52/T 1541.8-2021 | 政务数据平台 第8部分：运营机构服务规范 | 废止 | 2021-08-18 | 2021-12-01 |
| DB52/T 1540.2-2021 | 政务数据 第2部分：元数据管理规范 | 废止 | 2021-05-17 | 2021-09-01 |
| DB15/T 2240.1-2021 | 政务与社会数据融合治理 第1部分：总体要求 | 现行 | 2021-07-23 | 2021-08-23 |
| DB33/T 2466-2022 | 放心菜园建设通用要求 | 现行 | 2022-03-25 | 2022-04-25 |