家电维修服务质量评价规范

SB/T 11172-2016SB国内贸易

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2016-09-18

实施日期

2017-05-01

基础信息

标准号

SB/T 11172-2016

批准发布部门

商务部

技术归口

商务部

制修订

制定

标准分类

标准类别

管理标准

标准分类

国内贸易

中国标准分类号

Z00/09

国际标准分类号

83.080

标准层级

行业标准

备案信息

备案号

56912-2017

备案日期

2016-11-02

适用范围

本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价。

起草单位

中国家用电器服务维修协会等

起草人

王爱群、刘松、秦健、麻厚传、汤鑫、陈辉、王辉、余国成、袁勇、廖永飞、范丽艳、卢会群、杜聪、胡敏志、陈岩、张倩、张怡、唐鹏。

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