住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引

Guidelines on prevention and control of COVID-19 in residential property management area

T/CPMI 004-2020房地产业

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2020-02-26

实施日期

2020-02-26

基础信息

标准号

T/CPMI 004-2020

团体名称

中国物业管理协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

03.080.01 服务综合

行业分类

K7020 物业管理

标准层级

团体标准

适用范围

本标准规定了住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的基本保障指引、员工上岗指引、防控操作指引、沟通与配合指引。本标准适用于住宅物业管理区域进行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

主要技术内容

1范围2规范性引用文件3总则3.1物业管理要求3.2防控特点4基本保障指引4.1组织保障4.2物资保障4.3人员保障4.4沟通保障4.5经费保障4.6专业知识保障5员工上岗指引5.1基本要求5.2员工防护5.3特殊岗位防护要求6防控操作指引6.1应急预案关键要素6.2客户服务管理6.3出入控制6.4区域封闭管理6.5通风管理6.6重点区域和部位清洁与消毒管理6.7垃圾管理6.8宣传管理6.9供方管理7沟通与配合指引7.1与政府及有关部门的沟通配合管理7.2对居家隔离人员的配合管理7.3确诊病例离开住所后的处理措施

起草单位

雅居乐雅生活服务股份有限公司、北京闻达敏斯物业管理服务有限公司、北京国基伟业物业管理有限公司、上海益中亘泰(集团)股份有限公司、中航物业管理有限公司、金科物业服务集团有限公司、安徽省长城物业管理有限公司、上海永升物业管理有限公司

起草人

王鹏、艾白露、王寿轩、王兆春、朱春堂、李远征、高文田、冯欣、陈亚兰、杨亚会、傅启铭、朱寿明、周洪斌、邹莉莉、吴微、李进、潘丽丽

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