主要技术内容
个性化的旅游方式催生了相应的旅游专业服务人员。为明确旅游相关服务工作人员的分类，确立其从业要求，规范其认定程序，制订本标准。通过本标准的制订，为旅游企业招聘、培养、使用相关专业人员，为旅游者识别与选择特定专业服务人员提供依据。本文件确立了为旅游者提供旅行服务的工作人员的服务分类、应具备的从业要求以及对其进行认定的工作程序。
现行
2021-02-01
2021-02-01
T/CATS 001-2021
中国旅行社协会
否
03.200
O8290 其他未列明服务业
团体标准
个性化的旅游方式催生了相应的旅游专业服务人员。为明确旅游相关服务工作人员的分类，确立其从业要求，规范其认定程序，制订本标准。通过本标准的制订，为旅游企业招聘、培养、使用相关专业人员，为旅游者识别与选择特定专业服务人员提供依据。本文件确立了为旅游者提供旅行服务的工作人员的服务分类、应具备的从业要求以及对其进行认定的工作程序。
中国旅行社协会
孙桂珍、李广、李宏、龙飞、高敬敬
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CATS 006-2021 | 旅行管家分类、要求与认定 | 现行 | 2021-02-01 | 2021-02-01 |
| T/CAS 327-2018 | 家用和类似用途电器管家服务规范 | 现行 | 2018-12-30 | 2018-12-30 |
| T/ZAEPI 01-2020 | 环保管家服务规范 | 现行 | 2020-08-14 | 2020-08-14 |
| T/AHEMA 3-2020 | 工业园区环保管家服务规范 | 现行 | 2020-12-01 | 2020-12-01 |
| T/CATS 001-2021 | 旅行管家分类、要求与认定 | 现行 | 2021-02-01 | 2021-02-01 |
| T/APEP 1013-2021 | 环保管家服务规范 | 现行 | 2021-03-01 | 2021-03-01 |
| T/SIPAQLHH 0008-2025 | 出租载体安全管家服务规范 | 现行 | 2025-12-10 | 2026-02-01 |
| GZB 4-14-06-02 | 民宿管家 | 现行 | 2024-02-09 | 2024-02-09 |
| T/ZAEPI 01-2020 | 环保管家服务规范 | 现行 | 2020-08-14 | 2020-08-14 |
| T/AHEMA 3-2020 | 工业园区环保管家服务规范 | 现行 | 2020-12-01 | 2020-12-01 |
| T/APEP 1013-2021 | 环保管家服务规范 | 现行 | 2021-03-01 | 2021-03-01 |
| T/EERT 036.2-2023 | 环保管家服务规范 第2部分 现场检查 | 现行 | 2023-06-13 | 2023-06-20 |
| T/SXAEPI 19-2023 | 环保管家服务单位能力评价规范 | 现行 | 2023-11-10 | 2024-01-01 |
| DB3311/T 306-2025 | 养老管家服务与管理规范 | 现行 | 2025-04-16 | 2025-05-16 |
| DB34/T 4330-2022 | 民宿管家服务规范 | 现行 | 2022-10-26 | 2022-11-26 |
| DB1502/T 016-2023 | 环保管家服务规范 | 现行 | 2023-09-01 | 2023-10-01 |
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| DB1302/T 565-2023 | 环保管家服务规范 | 现行 | 2023-07-25 | 2023-08-15 |
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