主要技术内容
本规范规定了家政O2O企业基本条件、运营模式及流程、人员管理及质量控制的要求。本规范适用于通过网络预约平台实现的家政服务。
Home Service Online-to-Offline (O2O) Enterprises Operation Standard
现行
2020-04-10
2020-04-10
本规范规定了家政O2O企业基本条件、运营模式及流程、人员管理及质量控制的要求。 本规范适用于通过网络预约平台实现的家政服务。
本规范规定了家政O2O企业基本条件、运营模式及流程、人员管理及质量控制的要求。本规范适用于通过网络预约平台实现的家政服务。
南京市家庭服务业协会、江苏斑马软件技术有限公司
张浩、白桦、刘珏、李新菁
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CATIS 002-2021 | 跨境电子商务从业人员技能等级划分与评定 | 现行 | 2020-04-11 | 2020-04-12 |
| T/ZSJTFW 010-2023 | 香山家政 家政服务员健康管理规范 | 现行 | 2023-06-23 | 2023-06-23 |
| T/ZSJTFW 010-2022 | 香山家政 家政服务员健康管理规范 | 现行 | 2022-06-15 | 2022-06-15 |
| T/JSPFSIA 23-2021 | 员工制家政企业建设规范 | 现行 | 2021-11-23 | 2021-12-01 |
| T/SJXBZ 0003-2021 | 家政职业技能培训服务质量规范 | 现行 | 2021-07-30 | 2021-09-30 |
| T/JSPFSIA 14-2019 | 家政机构诚信等级表示方法 | 现行 | 2019-05-25 | 2019-11-23 |
| T/JSPFSIA 14-2019 | 家政机构诚信等级表示方法 | 现行 | 2019-05-25 | 2019-11-23 |
| T/NJJX 001-2020 | 家政O2O服务规范 | 现行 | 2020-04-10 | 2020-04-10 |
| DB31/T 345.2-2005 | 家政中介和服务规范 第2部分：家政服务实体规范 | 废止 | 2005-05-10 | 2005-08-01 |
| DB31/T 345.1-2005 | 家政中介和服务规范 第1部分：家政中介规范 | 废止 | 2005-05-10 | 2005-08-01 |
| DB21/T 2584-2016 | 家政企业诚信管理体系 | 废止 | 2016-03-16 | 2016-05-16 |
| DB3406/T 006-2022 | 家政技能竞赛服务规范 | 废止 | 2022-06-01 | 2022-06-30 |
| SB/T 10983-2013 | 家政企业等级评价体系 | 废止 | 2013-04-16 | 2013-11-01 |
| DB21/T 2582-2016 | 家政企业诚信服务规范 | 废止 | 2016-03-16 | 2016-05-16 |
| DB53/T 848-2017 | 家政业服务质量 | 废止 | 2017-12-20 | 2018-03-01 |
| T/QHJX 2-2023 | 家政企业诚信经营规范 | 现行 | 2023-08-16 | 2023-10-01 |
| GB/T 47802-2026 | 电子商务家政 服务通则 | 即将实施 | 2026-07-02 | 2026-11-01 |
| GB/T 47948-2026 | 电子商务家政 平台服务质量评价指标体系 | 即将实施 | 2026-07-02 | 2026-11-01 |