主要技术内容
1、婚庆服务机构基本要求(企业资质、环境要求、服务物品、设备设施要求、人员要求、资源的能力 );2、婚庆服务内容;3、婚庆服务流程(客户沟通、确定服务意向、确认订单、签订服务合同、收取定金、婚礼筹备、现场执行、交付影像制品);4、安全卫生要求;5、服务质量保证和监督(记录存档、顾客反馈、投诉处理程序、质量监督)。
现行
2020-11-18
2020-12-18
T/YQHQ 001-2020
阳泉市婚庆服务行业协会
否
A12
03.080.30 消费者服务
O8290 其他未列明服务业
团体标准
本标准规定了婚庆服务的术语和定义、服务机构基本要求、服务质量要求、婚庆礼仪服务要求、物品和设施设备要求、服务合同及服务质量保证和监督等。本标准适用于婚庆服务机构提供的婚庆服务。
1、婚庆服务机构基本要求(企业资质、环境要求、服务物品、设备设施要求、人员要求、资源的能力 );2、婚庆服务内容;3、婚庆服务流程(客户沟通、确定服务意向、确认订单、签订服务合同、收取定金、婚礼筹备、现场执行、交付影像制品);4、安全卫生要求;5、服务质量保证和监督(记录存档、顾客反馈、投诉处理程序、质量监督)。
阳泉市婚庆行业服务协会
李小梅、刘玉洲、芦艳
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/QGCML 2965-2024 | 婚庆策划咨询服务规范 | 现行 | 2024-01-10 | 2024-01-25 |
| SB/T 10859-2012 | 饭店婚庆接待服务规范 | 现行 | 2013-01-04 | 2013-07-01 |
| DB1302/T 547-2021 | 婚庆服务规范 | 现行 | 2021-12-30 | 2022-01-20 |
| DB6101/T 3240-2025 | 婚庆服务规范 | 现行 | 2025-05-28 | 2025-06-28 |
| T/CMES 04001-2020 | 机床装备制造成熟度评价规范 | 现行 | 2020-11-18 | 2020-12-01 |