主要技术内容
本文件规定了线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务的基本原则、基本要求、服务范围、服务流程、服务监督和评价与改进的要求。本文件适用于线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务机制建设。
Specification of practice for online (quasi) government service consultation，guidance and assistance services
现行
2024-12-02
2024-12-02
本文件规定了线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务的基本原则、基本要求、服务范围、服务流程、服务监督以及评价与改进的要求。 本文件适用于线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务机制建设。
本文件规定了线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务的基本原则、基本要求、服务范围、服务流程、服务监督和评价与改进的要求。本文件适用于线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务机制建设。
苏州市吴中区数据局、国泰新点软件股份有限公司、苏州太湖国家旅游度假区行政审批局、苏州吴中经济技术开发区行政审批局、苏州市吴中区木渎镇便民服务中心、苏州市吴中区甪直镇便民服务中心、北京新广视通科技集团有限责任公司
沈斌、樊晓斐、秦锦宝、朱伟荣、周丽强、汪筱妍、崔新民、王贺
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CSMT FW004-2024 | 企业计量能力评价规范 | 现行 | 2024-12-13 | 2024-12-13 |
| DB4202/T 014-2021 | “邮帮办”政务服务规范 | 废止 | 2021-07-22 | 2021-07-22 |
| DB3205/T 1077-2023 | 政务服务帮办代办服务规范 | 废止 | 2023-05-12 | 2023-05-19 |
| DB3206/T 1050-2023 | 政务服务代办帮办工作规范 | 废止 | 2023-09-12 | 2024-01-01 |
| DB4209/T 39-2023 | 《政务服务 帮办代办服务规范》 | 废止 | 2023-09-01 | 2023-10-01 |
| DB4201/T 580-2019 | 武汉市投资项目帮办代办服务规范 | 废止 | 2019-09-12 | 2019-10-12 |
| T/CI 637-2024 | 线上（类）政务服务咨询及导办帮办服务规范 | 现行 | 2024-12-02 | 2024-12-02 |