住宅小区收费人员工作要求和职业操守标准

T/GSWX 003-2023公共管理、社会保障和社会组织

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2023-06-28

实施日期

2023-07-01

基础信息

标准号

T/GSWX 003-2023

团体名称

甘肃省物业管理行业协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

03.080.01 服务综合

行业分类

S952 社会团体

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准规定了住宅小区收费人员的术语和定义、基本要求、职业操守、收费操作工作流程、收费人员操作规范。

起草单位

甘肃省物业管理行业协会、甘肃省物业管理行业协会人力资源专业委员会、嘉峪关市物业管理协会、兰州城关物业服务集团有限公司、甘肃中核和诚实业有限公司、兰州亚泉湾物业管理有限公司、兰州茏瑞物业管理有限公司

起草人

杨民召、贺小艳、刘芳、马吉中、李晓英、许尔新、赵发明、李吉祥、张佳云、吴国军、张昌平、周斌基、陈辰、张旭蕾、吴贤德、王云、潮露萌、董玲杰、王敏

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