主要技术内容
本文件提出了网络预约出租汽车驾驶员诉求响应与风险控制的总体要求、驾驶员诉求沟通、平台公司风险控制、平台合作方风险控制、外部环境风险控制、风险处置和处置总结等要求。本文件适用于网络预约出租汽车平台公司及平台合作方对其驾驶员诉求响应与风险管理。
Guide for appeal response and risk control of online car-Hailing drivers
现行
2024-01-29
2024-01-31
T/CCTAS 100-2024
中国交通运输协会
否
R11
03.220.20 道路运输
G541 城市公共交通运输
团体标准
本文件提出了网络预约出租汽车驾驶员诉求响应与风险控制的总体要求、驾驶员诉求沟通、平台公司风险控制、平台合作方风险控制、外部环境风险控制、风险处置和处置总结等要求。本文件适用于网络预约出租汽车平台公司及平台合作方对其驾驶员诉求响应与风险管理。
本文件提出了网络预约出租汽车驾驶员诉求响应与风险控制的总体要求、驾驶员诉求沟通、平台公司风险控制、平台合作方风险控制、外部环境风险控制、风险处置和处置总结等要求。本文件适用于网络预约出租汽车平台公司及平台合作方对其驾驶员诉求响应与风险管理。
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周晨静、荣建、冯星宇、张艳艳、钟玲玲、王拥民、冉晋、常鑫、王少华、何群、王磊、武琳、陈静、李艳爽、刘炜
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB46/T 567-2022 | 12345政务服务便民热线诉求分类规范 | 现行 | 2022-06-23 | 2022-07-31 |
| GB/T 46818-2025 | 政务服务便民热线诉求办理规范 | 现行 | 2025-12-27 | 2026-01-01 |
| DB 4212/T 61-2024 | 12345 政务服务便民热线诉求处置规范 | 现行 | 2024-08-12 | 2024-09-12 |
| DB44/T 2479-2024 | 12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范 | 现行 | 2024-03-07 | 2024-06-07 |
| DB32/T 4919-2024 | 12345政务服务便民热线诉求分类与代码 | 现行 | 2024-12-16 | 2025-01-16 |
| DB 4212/T 63-2024 | 12345 政务服务便民热线诉求分类与代码 | 现行 | 2024-08-12 | 2024-09-12 |
| DB61/T 1663-2023 | 12345政务服务便民热线诉求分类与代码 | 现行 | 2023-03-15 | 2023-04-15 |
| DB15/T 2998-2023 | 12345政务服务便民热线诉求处置规范 | 现行 | 2023-05-11 | 2023-06-11 |
| T/JGE 0063-2024 | 江西绿色生态 阳极氧化铝型材 | 现行 | 2024-02-07 | 2024-02-14 |