主要技术内容
本标准规定了金融自助设备外包服务的现金服务的基本要求、服务交付、服务流程、应急响应、风险防控管理和服务质量评价与改进。
现行
2019-05-13
2019-05-20
T/GZBC 11-2019
广州市标准化促进会
否
A11金融、保险
03.060
J662 货币银行服务
团体标准
本标准适用于金融自助设备的现金外包服务，其他无现金金融自助设备也可参考执行。
本标准规定了金融自助设备外包服务的现金服务的基本要求、服务交付、服务流程、应急响应、风险防控管理和服务质量评价与改进。
广州穗通金融服务有限公司、华南理工大学、广州广电银通金融电子科技有限公司、广州广电运通金融电子股份有限公司、河南商通金融服务外包有限公司、山西尚通金融外包服务有限公司、广州市标准化研究院、广州市标准化促进会
廖海英、邹雄辉、林惠宣、陶正旺、孙静、程继蓉、卢景、周永务、马龙、孙宜渊、马荣、陈兆胜、刘达荣、蔡国章、陈锦河、廖明霞、杨波、梁东果、宁丽、陈江玲、段敏、郑芳、夏晓婷
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/SXPFS 0001.1-2020 | 银行机构现金服务消毒规范 第 1 部分：现金 | 现行 | 2020-12-24 | 2020-12-24 |
| T/SXPFS 0001.1-2022 | 银行机构现金服务消毒规范 第 1 部分：现金 | 现行 | 2022-03-29 | 2022-03-29 |
| JR/T 0187-2020 | 银行非现金自助服务终端设备技术规范 | 现行 | 2020-12-10 | 2020-12-10 |
| T/QYZL 4-2019 | 住宅物业服务顾客满意度评价规范 | 现行 | 2019-04-30 | 2019-05-15 |