网上银行服务 用户体验评价指南

Internet banking service — Guidelines for user experience evaluation

T/NIFA 15-2023 金融业

现行

标准状态

发布日期

2023-04-24

实施日期

2023-04-24

基础信息

标准号

T/NIFA 15-2023

团体名称

中国互联网金融协会

包含专利

标准分类

中国标准分类号

A11

国际标准分类号

03.060

行业分类

J662 货币银行服务

标准层级

团体标准

适用范围

本文件适用于银行业金融机构,为银行业金融机构评估网上银行服务的用户体验提供参考。

主要技术内容

本文件适用于银行业金融机构,为银行业金融机构评估网上银行服务的用户体验提供参考。

起草单位

中国互联网金融协会、深圳前海微众银行股份有限公司、无锡农村商业银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限公司、大连银行股份有限公司、南京银行股份有限公司、恒丰银行股份有限公司、广东省农村信用社联合社、上海农村商业银行股份有限公司、浙商银行股份有限公司、邯郸银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、盛京银行股份有限公司

起草人

单强、陆书春、朱勇、王新华、孙雯、廖静骁、马洪杰、黄颖婷、李斌、邓康、赵鹏辉、钱凯、田成志、李萌、徐皓、李沁、刘涓、曾素琴、汪平、姚昉、陶陶、丁斯加、魏云、陈曦、吴非

专题

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