全渠道零售导购服务规范

Omni-channel retail shopping guide specification

T/CCAGM 001-2022 批发和零售业

现行

标准状态

发布日期

2022-06-16

实施日期

2022-07-16

基础信息

标准号

T/CCAGM 001-2022

团体名称

中国百货商业协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A 10

国际标准分类号

03.100.20 贸易、商业活动、市场

行业分类

F521 综合零售

标准层级

团体标准

适用范围

本文件规定了零售企业的导购服务过程中，相关的术语定义和规范要求。本文件适用于零售企业导购服务工作。

主要技术内容

本文件规定了零售企业的导购服务过程中，相关的术语定义和规范要求。本文件适用于零售企业导购服务工作。

起草单位

中国百货商业协会、中国财贸轻纺烟草工会、上海汇金百货有限公司、南京新街口百货商店股份有限公司、银泰商业（集团）有限公司、杭州有赞科技有限公司、奥特莱斯投资管理有限公司

起草人

杨青松、李杰、张建芳、胡雪飞、李燕君、赵丹丹、田松、马弢、苏有余、张蕾

专题

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