连锁超市商品质量管理规范

1范围2规范性引用文件3术语和定义4质量管理体系4.1 机构4.2 管理制度4.3 信息管理4.4 培训4.5 服务质量4.6 评价5采购与存储管理6物流管理6.1 订单服务6.2 拣选服务6.3 配送服务6.4 信息管理7销售管理7.1 价格管理7.2 商品保质期管理8售后服务管理8.1 组织管理8.2 投诉处理8.3 信息记录9废弃物管理

湖州学院、浙北大厦集团有限公司、湖州浙北大厦超市有限公司、湖州南浔浙北大厦超市有限公司、湖州南太湖新区浙北大厦超市有限公司