T/CADA 1-2015 平行进口汽车市场售后服务规范

标准状态

发布日期

2015-05-15

实施日期

2015-05-15

基础信息

标准号

T/CADA 1-2015

团体名称

中国汽车流通协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A10/19 经济、文化

国际标准分类号

03.080.30 消费者服务

行业分类

A011 谷物种植

标准层级

团体标准

适用范围

本标准规定了平行进口汽车各相关方责任、市场售后服务总则、平行进口汽车质量担保服务供应商要求、售后服务企业要求以及服务纠纷解决机制。本标准适用于中国汽车流通协会平行进口汽车联盟内相关的企业，中国汽车流通协会的各成员单位和其他相关组织也可参照执行。

主要技术内容

平行进口汽车各相关方责任、市场售后服务总则、平行进口汽车质量担保服务供应商要求（资质要求、管理要求、质量要求、人员要求、零配件供应质量要求）、售后服务企业要求以及服务纠纷解决机制等。

起草单位

中国汽车流通协会、中国汽车流通协会平行进口汽车联盟、万高（上海）投资咨询管理有限公司、深圳骏程行名车服务中心

起草人

沈进军、罗磊、王都、王宏昌、王成、刘庆洲、李游、程蓓、高溪遥、李威、吴翔、诸力晶、钱佳珺、赵洪韬、胡涛等

专题

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平行进口汽车市场售后服务规范