金融自助设备运维服务规范

Service specification for operation and maintenance of financial self-service devices

T/CAS 285-2017租赁和商务服务业

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2017-10-19

实施日期

2017-10-19

基础信息

标准号

T/CAS 285-2017

团体名称

中国标准化协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A16

国际标准分类号

03.080.99 其他服务

行业分类

L729 其他商务服务业

标准层级

团体标准

适用范围

本标准规定了金融自助设备运维服务的术语和定义、缩略语、服务流程、服务要求、人员配置、安全、备件及运行管理。本标准适用于金融自助设备制造商进行金融自助设备(下列简称“设备”)的运维服务管理及评价。

主要技术内容

本标准规定了金融自助设备运维服务的术语和定义、缩略语、服务流程、服务要求、人员配置、安全、备件及运行管理。本标准适用于金融自助设备制造商进行金融自助设备(下列简称“设备”)的运维服务管理及评价。

起草单位

深圳怡化电脑股份有限公司、中国家用电器研究院、江苏金陵光电有限公司(5311厂)、温州市质量技术监督协会、浙江新大机具有限公司、浙江维融电子科技股份有限公司、浙江万联电器有限公司、聚龙股份有限公司、浙江越创电子科技有限公司、上海古鳌电子科技股份有限公司、福建银乐金融服务有限公司

起草人

杨捷、亓新、陈光宇、王法、杨宗锐、冯思仁、潘左平、 柳永诠、何金蒙、陈崇军、冯亦权、魏伟。

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