主要技术内容
本标准规定了网络购物企业诚信经营的基本要求、经营原则、管理与社会监督、评价指标体系、评定等级划分及评价程序等内容。本标准适用于网络购物企业境内的经营服务、监督管理及评价或认证等。
Guidelines for the evaluation of service system of online shopping integrity
现行
2020-08-24
2020-09-01
T/CGCC 45-2020
中国商业联合会
否
03.080.01 服务综合
L722 综合管理服务
团体标准
本标准规定了网络购物企业诚信经营的基本要求、经营原则、管理与社会监督、评价指标体系、评定等级划分及评价程序等内容。本标准适用于网络购物企业境内的经营服务、监督管理及评价或认证等。
中国商业联合会媒体购物专业委员会、北京正和天下科技发展有限公司、广州加速教育科技有限公司、图治管理咨询(深圳)有限公司、天创时尚股份有限公司、广州合兴传媒有限公司、天津现代艺术文化交流服务中心、美腕(上海)网络科技有限公司、北京德恒(厦门)律师事务所、广东南方网络信息科技有限公司、阿里巴巴(中国)有限公司、国美零售控股有限公司、北京巨量引擎网络技术有限公司、阿里巴巴数字乡村电商学院、北京工商大学商业经济研究所、中国农业展览协会农产品电商工作委员会、中国电子商会智慧三农专业委员会、中国传媒大学协同创新中心、深圳本新文化传播有限公司
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| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/HNMA 9-2019 | MRI服务体系评价规范 | 现行 | 2019-03-28 | 2019-06-28 |
| SB/T 11114-2015 | 电视购物诚信服务体系评价指南 | 现行 | 2015-01-06 | 2015-09-01 |
| T/GTIA 6.3-2016 | 服务体系第3部分:换货管理 | 现行 | 2016-08-18 | |
| T/GTIA 6.2-2016 | 服务体系第2部分:库存管理 | 现行 | 2016-08-18 | |
| T/GTIA 6.11-2016 | 服务体系第11部分:信息安全管理与保障 | 现行 | 2016-08-18 | |
| T/GTIA 6.5-2016 | 服务体系第5部分:补货管理 | 现行 | 2016-08-18 | |
| T/GTIA 6.1-2016 | 服务体系第1部分:采购管理 | 现行 | 2016-08-18 | |
| T/GTIA 6.7-2016 | 服务体系第7部分:运输作业管理 | 现行 | 2016-08-18 | |
| T/HNMA 9-2019 | MRI服务体系评价规范 | 现行 | 2019-03-28 | 2019-06-28 |
| T/CGCC 45-2020 | 网络购物诚信服务体系评价指南 | 现行 | 2020-08-24 | 2020-09-01 |
| GB/T 47703-2026 | 儿童友好公共设施服务体系建设指南 | 即将实施 | 2026-05-25 | 2026-12-01 |
| T/CSHB 0016-2024 | 版权多元化服务体系规范 | 现行 | 2024-08-20 | 2024-08-20 |
| T/CCPS 0012-2024 | 家庭教育服务体系建设规范 | 现行 | 2024-09-05 | 2024-09-05 |
| T/SPAQ 0005S-2020 | 鲜湿岳池米粉(米线) | 现行 | 2020-09-01 | 2020-10-01 |