小微企业IT服务规范 人员要求

IT service specification for small and micro enterprises-- Personnel requirements

T/SCTA 201-2019信息传输、软件和信息技术服务业

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2019-11-20

实施日期

2019-12-25

基础信息

标准号

T/SCTA 201-2019

团体名称

上海市计算机行业协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

35.240.01 信息技术应用综合

行业分类

I6560 信息技术咨询服务

标准层级

团体标准

主要技术内容

本标准规定了小微企业IT服务中对人员的要求,包括人员能力要求、服务用语要求、服务时限要求及作业要求等。本标准适用于小微企业IT服务的提供商、用户的服务活动。

起草单位

上海蜂郁智能科技有限公司、安健自动化科技(上海)有限公司、上海宝景信息技术发展有限公司、上海优尔蓝信息科技股份有限公司、上海宝信软件股份有限公司、力信测量(上海)有限公司、上海市计算机行业协会、上海浦东软件平台有限公司、上海电子信息产品再利用促进中心、伟翔环保科技发展(上海)有限公司、上海网越信息技术有限公司、上海君来软件有限公司

起草人

刘宁、邵卫军、王学平、谭克元、顾忠良、王云雷、李倩、李家宏、施海兵、李镇宁、张晓日、方毅、李红瑾、石磊、裘维东、钟寅超、刘小松、沈华红、房骏、杨琴华、姚峰、江佳瑶、欧阳树生

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