主要技术内容
本文件界定了银行业金融机构适老服务所涉及的术语,规定了银行业金融机构适老服务总体要求,以及传统基础型服务、电子化服务与金融产品供给等方面的基本要求,并规定了为达到上述服务要求对银行业金融机构适老服务方面的保障机制要求。本文件适用于银行业金融机构适老服务工作实践及相关管理工作。
现行
2024-12-26
2024-12-26
T/CBA 224-2024
中国银行业协会
团体标准
本文件界定了银行业金融机构适老服务所涉及的术语,规定了银行业金融机构适老服务总体要求,以及传统基础型服务、电子化服务与金融产品供给等方面的基本要求,并规定了为达到上述服务要求对银行业金融机构适老服务方面的保障机制要求。本文件适用于银行业金融机构适老服务工作实践及相关管理工作。
中国银行业协会、中国工商银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、中国银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、浙商银行股份有限公司、内蒙古银行股份有限公司、山东省农村信用社联合社
徐洁勤、马丽、孙瑞、孙谦、杨青梅、孔朔光、刘丽、张凯、曾雨峰、张笑临、刘小湖、章倍、刘涌、陈华靖、岳倩、施嵘、文晋京、沈永滨、马思羽、张林静、肖雪鹏、刘宁、王俊、金冠雯、甄伟、许丹、宇丹妮、陈惠君、林韵、张冠英、窦艳
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
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| JR/T 0188-2020 | 银行业电话外拨服务规范 | 现行 | 2020-12-10 | 2020-12-10 |
| GB/T 40473.4-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第4部分：兼容性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| JR/T 0350-2025 | 银行业理财信息登记数据元 | 现行 | 2026-06-06 | 2026-06-06 |
| JR/T 0173-2020 | 《银行业集中营运规范》 | 现行 | 2020-01-17 | 2020-01-17 |
| T/ZJFS 010-2024 | 银行业金融机构转型贷款实施规范 | 现行 | 2024-02-04 | 2024-02-04 |
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| T/CBA 221-2024 | 银行业数据资产估值指南 | 现行 | 2024-02-29 | 2024-02-29 |
| T/ZJFS 018-2025 | 银行业金融机构基于数据资产的增信应用管理指南 | 现行 | 2025-06-25 | 2025-06-25 |
| GB/T 32315-2015 | 银行业客户服务中心基本要求 | 现行 | 2015-12-28 | 2016-06-01 |
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