便民服务工作指南

Guidelines for Convenience Services Work

T/SCSDSJFZYJH 007-2024其他标准

现行

更新日期:2026-03-28

标准状态

发布日期

2024-10-10

实施日期

2024-11-01

基础信息

标准号

T/SCSDSJFZYJH 007-2024

标准分类

标准层级

团体标准

主要技术内容

本文件规定了政务便民服务工作的服务流程设计、服务质量控制、服务人员培训、服务设施配置、服务监督与评价。本文件适用于提供水、电、气、网以及中介服务的机构,涉及居民生活、优化营商环境等多个领域。

起草单位

四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四川分公司、蜀道投资集团有限责任公司、中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据技术服务中心、中国移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院

起草人

唐为之、鲍超、张文阳、董俊熠、吴凤、张航、文雨桐、周磊、解岩、匡先辉、张霞、段占祺、苟斌、任墨海、杨铧、董国风、李蒙科、赵晓艳、程奕、龚竞、白宁超、达久曲鸽、许雨虹、覃子凌、刘霖、王思航、刘陈、马宇飞、秦于力、温仁均

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