旅行社接待服务规范

本标准规定了旅行社接待服务的术语和定义、服务内容、接待流程及要求。 本标准适用于旅行社接待服务。

安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽省标准化研究院。