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家用和类似用途电器安装维修服务规范

DB31/T 790-2014上海市

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2014-04-03

实施日期

2014-07-01

基础信息

标准号

DB31/T 790-2014

批准发布部门

上海市质量技术监督局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

00/09

国际标准分类号

03.080

行业分类

居民服务、修理和其他服务业

标准类别

通用

标准分类

上海市

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

42051-2014

备案日期

2014-04-14

适用范围

本标准规定了本市家用和类似用途电器上门安装维修服务的基本要求、服务礼仪、服务提供、安全与应急、服务信息管理以及投诉和处理等要求。 本标准适用于上海市行政区域内从事家用和类似用途电器上门安装维修服务的企业。

起草单位

上海华联家维服务技术有限公司、上海电子产品维修服务行业协会、上海索录工程有限公司、上海广电维修技术有限公司、上海三星电子产品技术服务中心、夏普商贸（中国）有限公司、上海天域时捷信息系统有限公司、上海乐

起草人

汪伯申、肖引俊、黄建平、徐文艳、蔡巍、胡安城、郑小敏、白木达也、柳辛、耿德卿、张大年、宋允豪、高弢。

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