高速公路收费人员服务规范

DB61/T 1076-2017 陕西省

现行

标准状态

发布日期

2017-07-06

实施日期

2017-07-06

基础信息

标准号

DB61/T 1076-2017

批准发布部门

陕西省市场监督管理局

技术归口

陕西省交通运输厅

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A16

国际标准分类号

03.080.99

行业分类

交通运输、仓储和邮政业

标准类别

其他标准

标准分类

陕西省

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

66839-2019

备案日期

2019-11-29

适用范围

本标准规定了高速公路收费人员基本素质、任职条件、职责与权限、岗位服务礼仪规范、岗位服务用语规范、收费工作流程与规范、服务质量规范、工作纪律要求等。本标准适用于高速公路收费人员

起草单位

陕西省高速公路建设集团公司

起草人

王琪、魏养继、范耀东、宋宣霖、姚佩林、王小川、杜晓龙、代鑫、向丹、江帆

专题

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