生活性服务业质量导则

本标准对生活性服务业基本要求、服务设施、产品策划、服务提供、服务改进等提出了要求。 本标准适用于对生活性服务业的所有企业和从业人员提供服务的质量要求。

云南省公共保洁与家政行业协会、云南省商务厅、云南省商务研究院。