Basic requirements for bank industry customer service center
现行
2015-12-28
2016-06-01
GB/T 32315-2015
中国人民银行
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
中国人民银行
A11
03.060
国家标准
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 40473.5-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第5部分：易用性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| GB/T 40473.7-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第7部分：安全性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| DB43/T 1712-2019 | 银行业金融机构智能预警系统安全防范要求 | 现行 | 2019-12-27 | 2020-02-27 |
| DB35/T 1272-2012 | 银行业安全防范监控联网系统的要求 | 现行 | 2012-07-23 | 2012-10-20 |
| GB/T 40473.9-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第9部分：可移植性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| JR/T 0231-2021 | 银行业第三方软件开发工具包（SDK）安全接入指南 | 现行 | 2021-07-22 | 2021-07-22 |
| JR/T 0169-2018 | 金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构 | 现行 | 2018-09-04 | 2018-09-04 |
| JR/T 0044-2008 | 银行业信息系统灾难恢复管理规范 | 现行 | 2008-02-13 | 2008-02-13 |
| JR/T 0269-2023 | 银行业普惠金融业务数字化模式规范 | 现行 | 2023-07-25 | 2023-07-25 |
| GB/T 40473.6-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第6部分：可靠性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| JR/T 0173-2020 | 《银行业集中营运规范》 | 现行 | 2020-01-17 | 2020-01-17 |
| GB/T 32312-2015 | 银行业客户服务中心服务评价指标规范 | 现行 | 2015-12-28 | 2016-06-01 |
| JR/T 0188-2020 | 银行业电话外拨服务规范 | 现行 | 2020-12-10 | 2020-12-10 |
| JR/T 0130-2016 | 银行业软件异常分类 | 现行 | 2016-07-01 | 2016-07-01 |
| JR/T 0101-2013 | 银行业软件测试文档规范 | 现行 | 2013-03-14 | 2013-03-14 |
| JR/T 0281-2024 | 银行业软件测试环境管理规范 | 现行 | 2024-01-15 | 2024-01-15 |
| GB/T 40473.4-2021 | 银行业应用系统 非功能需求 第4部分：兼容性 | 现行 | 2021-07-20 | 2022-02-01 |
| DB3716/T 44-2023 | 地理标志产品 无棣贝瓷 | 现行 | 2023-09-11 | 2023-10-11 |