现行
2012-09-19
2012-12-01
37620-2012
2014-12-26
本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。
中国百货商业协会
夏琳、李家佳 等
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| SB/T 10347-2017 | 糖果 压片糖果 | 现行 | 2017-01-13 | 2017-10-01 |
| SB/T 10830-2012 | 百货店促销活动规范 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 10833-2012 | 百货店客户关系管理系统基本功能要求 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 11054-2013 | 百货店配套服务设施配置规范 | 废止 | 2014-04-06 | 2014-12-01 |
| SB/T 10832-2012 | 百货店会员服务体系要求 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 10762-2012 | 百货店服务人员等级评定规范 | 现行 | 2012-09-19 | 2012-12-01 |
| GB/T 27916-2011 | 百货店等级划分及评定 | 现行 | 2011-12-30 | 2012-02-01 |