百货店服务人员等级评定规范

SB/T 10762-2012 SB国内贸易

现行

标准状态

发布日期

2012-09-19

实施日期

2012-12-01

基础信息

标准号

SB/T 10762-2012

批准发布部门

商务部

技术归口

商务部

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A10

国际标准分类号

03.080.01

标准类别

标准分类

国内贸易

标准层级

行业标准

备案信息

备案号

37620-2012

备案日期

2014-12-26

适用范围

本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。

起草单位

中国百货商业协会

起草人

夏琳、李家佳 等

专题

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