2021-03-05
2021-04-01
82166-2021
2021-05-11
本规范适用于电信运营客服呼叫中心工程的设计、施工及验收。主要内容包括总则、术语和符号、呼叫中心的组成、组网方式、主要设备功能、系统主要功能、性能要求、应用软件要求、设备安装工艺要求、工程验收等。
中讯邮电咨询设计院有限公司、中国通信建设集团公司、 广东南方电信规划咨询设计院有限公司、 北京中网华通设计咨询有限公司
牛保同、孙元涛、陈龙、贺侃、黎剑、于新雁
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB32/T 3882-2020 | 黄蜀葵栽培与加工技术规范 | 现行 | 2020-10-13 | 2020-11-13 |
| DB61/T 2189-2026 | 地质灾害防治黄土地区农村切坡工程技术规范 | 现行 | 2026-05-29 | 2026-06-29 |
| DB65/T 5002-2026 | 10 千伏及以下电力用户业扩供电工程技术规范 | 现行 | 2026-07-24 | 2026-09-25 |
| YD/T 5271-2026 | 软件定义光网络（SDON）工程技术规范 | 即将实施 | 2026-07-15 | 2026-11-01 |
| YD/T 5115-2026 | 移动通信直放站工程技术规范 | 即将实施 | 2026-03-11 | 2026-09-01 |
| T/CI 475-2024 | 厨余垃圾废水处理工程技术规范 | 现行 | 2024-09-02 | 2024-09-02 |
| T/CIDA 0012-2022 | 引黄微灌工程技术规范 | 现行 | 2022-03-10 | 2022-06-10 |
| T/ZZXJX 180-2022 | 混凝土砌块路面工程技术规程 | 现行 | 2022-11-29 | 2022-11-29 |
| T/WHHLW 125-2024 | 生态治理边坡工程技术规范 | 现行 | 2024-05-14 | 2024-05-29 |
| T/ZS 0456-2023 | 二次供水陶瓷膜直饮水工程技术规范 | 现行 | 2023-02-23 | 2023-03-01 |
| T/CQAE 20001-2023 | 边缘计算数据中心工程技术规范 | 现行 | 2023-11-16 | 2023-12-16 |
| T/CECS 1242-2023 | 生活垃圾热解处理工程技术规程 | 现行 | 2023-01-16 | 2023-06-01 |
| T/CECS 1253-2023 | 物流仓储地坪工程技术规程 | 现行 | 2023-01-16 | 2023-06-01 |
| T/CECS 945-2021 | 竹缠绕管廊工程技术规程 | 现行 | 2021-11-12 | 2022-04-01 |
| T/CECS 983-2021 | 轻型保温装饰板外墙外保温工程技术规程 | 现行 | 2021-12-26 | 2022-05-01 |
| T/CECS 1021-2022 | 谷纤维复合门窗工程技术规程 | 现行 | 2022-02-25 | 2022-07-01 |
| T/CSOTE 0003-2023 | 矿山生态环境修复工程技术规范 | 现行 | 2023-04-10 | 2023-04-10 |
| T/CAMET 07005-2021 | 有轨电车行车指挥综合自动化系统工程技术规范 | 现行 | 2021-11-01 | 2022-02-01 |
| T/CECS 1007-2022 | 排水管道垫衬法修复工程技术规程 | 现行 | 2022-01-26 | 2022-06-01 |
| T/CREA 010-2022 | 保温装饰板外墙外保温工程技术标准 | 现行 | 2022-01-20 | 2022-04-01 |