Information technology service—Intelligent customer service—Part 1: General requirement
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 41813.1-2022 | 信息技术智能语音交互测试方法 第1部分：语音识别 | 现行 | 2022-10-14 | 2023-05-01 |
| GB/T 46455-2025 | 信息技术 信息设备互连 智能家居系统评价参数体系和评价方法 | 即将实施 | 2025-10-05 | 2026-02-01 |
| GB/T 37729-2019 | 信息技术智能移动终端应用软件（APP）技术要求 | 现行 | 2019-08-30 | 2020-03-01 |
| GB/T 40027-2021 | 信息技术 信息设备互连 智能家用电子系统终端设备属性描述 | 现行 | 2021-04-30 | 2021-11-01 |
| GB/T 5271.29-2006 | 信息技术 词汇 第29部分:人工智能 语音识别与合成 | 现行 | 2006-03-14 | 2006-07-01 |
| GB/T 5271.34-2006 | 信息技术 词汇 第34部分:人工智能 神经网络 | 现行 | 2006-03-14 | 2006-07-01 |
| GB/T 5271.31-2006 | 信息技术 词汇 第31部分:人工智能 机器学习 | 现行 | 2006-03-14 | 2006-07-01 |
| GB/T 36464.2-2018 | 信息技术智能语音交互系统 第2部分：智能家居 | 现行 | 2018-06-07 | 2019-01-01 |
| DB21/T 3728.4-2024 | 信息技术 初级职业技能人员能力评价要求 第4部分：人工智能应用开发 | 现行 | 2024-10-30 | 2024-11-30 |
| GB/T 33475.6-2024 | 信息技术 高效多媒体编码 第6部分：智能媒体传输 | 现行 | 2024-05-28 | 2024-12-01 |
| GB/T 41867-2022 | 信息技术 人工智能 术语 | 现行 | 2022-10-14 | 2023-05-01 |
| GB/T 36464.3-2018 | 信息技术智能语音交互系统 第3部分：智能客服 | 现行 | 2018-06-07 | 2019-01-01 |
| GB/T 36464.1-2020 | 信息技术智能语音交互系统 第1部分：通用规范 | 现行 | 2020-04-28 | 2020-11-01 |
| GB/T 41813.2-2022 | 信息技术智能语音交互测试方法 第2部分：语义理解 | 现行 | 2022-10-14 | 2023-05-01 |
| GB/T 46456.1-2025 | 信息技术设备互连 智能家居互联互通 第1部分：架构与通用要求 | 现行 | 2025-10-05 | 2026-02-01 |
| GB/T 5271.28-2001 | 信息技术 词汇 第28部分:人工智能 基本概念与专家系统 | 现行 | 2001-07-16 | 2002-03-01 |
| GB/T 46456.2-2025 | 信息技术设备互连 智能家居互联互通 第2部分：测试方法 | 现行 | 2025-10-05 | 2026-02-01 |
| GB/T 46456.3-2025 | 信息技术设备互连 智能家居互联互通 第3部分：局域互联通用要求 | 现行 | 2025-10-05 | 2026-02-01 |