质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南

Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

GB/T 19018-2017推荐性国家标准

现行

上传时间:2026-02-23
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GB/T 19018-2017 相似标准 第13页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态发布日期实施日期
T/SZS 4015-2020消费场所公共卫生安全防护管理规范现行2020-04-292020-04-29
DB36/T 1978-2024缺陷消费品召回工作管理技术规范废止2024-06-282024-12-01
DB14/T 3015-2024放心消费创建管理服务规范 区域废止2024-05-292024-08-28
DB14/T 3014-2024放心消费创建管理服务规范 行业废止2024-05-292024-08-28
DB14/T 3013-2024放心消费创建管理服务规范 单位废止2024-05-292024-08-28
DB4406/T 42-2024消费维权服务站设立和管理规范废止2024-03-112024-03-11
DB3212/T 1152-2024公共机构能源资源消费统计管理规范废止2024-01-302024-02-29
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DB5105/T 45-2021放心舒心消费环境示范单位创建与认定管理规范废止2021-12-102022-01-01
DB23/T 2976-2021消费品召回管理工作规范废止2021-08-242021-09-23
GB/T 25321-2010消费品安全制造管理指南废止2010-11-102011-05-01
GB/T 28803-2012消费品安全风险管理导则废止2012-11-052013-03-01
T/INFOCA 001-2020信息消费体验中心管理规范现行2020-07-012020-07-01
T/SZS 4015-2020消费场所公共卫生安全防护管理规范现行2020-04-292020-04-29
T/GKXBW 0001-2019消费者投诉管理规范现行2019-11-122019-12-12
T/ZS 0031-2019一次性消费用品管理规范 第1部分:总则现行2019-01-312019-04-01
T/ZS 0032-2019一次性消费用品管理规范 第2部分:餐饮具现行2019-01-312019-04-01
T/ZS 0033-2019一次性消费用品管理规范 第3部分:住宿用品现行2019-01-312019-04-01