银行业客户服务中心服务评价指标规范

Service evaluation index specification for customer service center of bank industry

GB/T 32312-2015推荐性国家标准

现行

GB/T 32312-2015 相似标准 第10页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
GB/T 20544-2006银行业务 报文加密程序(批发) 一般原则废止2007-03-01找相似
GB/T 21083-2007银行业务 债券提款单的标准格式废止2007-12-01找相似
GB/T 21082.5-2007银行业务 密钥管理(零售) 第5部分: 公开密钥密码系统的密钥生命周期废止2007-12-01找相似
GB/T 21078.1-2007银行业务 个人识别码的管理与安全 第1部分: ATM和POS系统中联机PIN处理的基本原则和要求废止2007-12-01找相似
GB/T 21079.1-2007银行业务 安全加密设备(零售) 第1部分: 概念、需求和评估方法废止2007-12-01找相似
GB/T 23695-2009银行业务 安全文件传输(零售)废止2009-10-01找相似
GB/T 27931-2011银行业务 往账对账废止2012-05-01找相似
GB/T 27929-2011银行业务 采用对称加密技术进行报文鉴别的要求废止2012-05-01找相似
GB/T 21079.1-2011银行业务 安全加密设备(零售) 第1部分:概念、要求和评估方法废止2012-02-01找相似
GB/T 21078.2-2011银行业务 个人识别码的管理与安全 第2部分:ATM和POS系统中脱机PIN处理的要求废止2012-02-01找相似
GB/T 32319-2015银行业产品说明书描述规范废止2016-06-01找相似
T/SFBS 002-2020苏州市银行业RPA项目实施规范现行2020-11-11——
T/CBA 206-2020银行业金融机构企业标准体系建设指南现行2020-08-18——
T/HZAS 52-2023注会评估行业党群服务中心建设与服务指南现行2023-12-12——
YC/T 324-2009烟草行业数据中心交换服务体系Web业务服务废止2010-03-01找相似
YD/T 3764.7-2021云计算服务客户信任体系能力要求 第7部分:物理云主机现行2021-07-01找相似
YD/T 4830.3-2024网络切片客户体验管理及服务保障技术要求 第3部分:数据模型现行2024-10-01找相似
YD/T 4830.1-2024网络切片客户体验管理及服务保障技术要求 第1部分:基本原则现行2024-10-01找相似