| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB37/T 936-2007 | 12319服务热线运行服务规范 | 废止 | 2007-12-29 | 2008-01-20 |
| DB31/T 511-2010 | 热线电话服务质量规范 | 废止 | 2010-11-30 | 2011-02-01 |
| DB32/T 1972-2011 | 交通服务热线96196服务行为规范 | 废止 | 2012-01-01 | 2012-01-01 |
| DB51/T 1614 -2013 | 四川省政务服务热线建设规范 | 废止 | 2013-11-12 | 2013-12-01 |
| DB21/T 2231-2014 | 热线电话服务质量规范 | 废止 | 2014-01-28 | 2014-02-28 |
| DB11/T 2563-2026 | 心理援助热线服务规范 | 现行 | 2026-06-30 | 2026-10-01 |
| T/ZJSXX 01-2020 | 心理热线管理与服务规范 | 现行 | 2020-10-20 | 2020-10-20 |
| QB/T 1296-1991 | 家用电冰箱用电热线 | 现行 | 1991-06-04 | 1992-01-01 |
| T/ZJSXX 01-2020 | 心理热线管理与服务规范 | 现行 | 2020-10-20 | 2020-10-20 |