主要技术内容
本文件规定了客户报事、报修的术语和定义及处理规程的要求。本文件适用于物业行业客户服务管理的报事、保修工作，其他组织可参照执行。
Customer Service specification-part 2: Report and repair
现行
2020-12-18
2021-01-01
T/JNWX 007.2-2020
济南市物业管理行业协会
否
03.080.01 服务综合
K7020 物业管理
团体标准
本文件规定了客户报事、报修的术语和定义及处理规程的要求。 本文件适用于物业行业客户服务管理的报事、保修工作，其他组织可参照执行。
本文件规定了客户报事、报修的术语和定义及处理规程的要求。本文件适用于物业行业客户服务管理的报事、保修工作，其他组织可参照执行。
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| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
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| T/SPX 104-2020 | 地方菜烹饪技术规程 抓炒鱼 | 现行 | 2020-12-21 | 2020-12-30 |