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汽车销售服务管理规范

T/SHQX 001-2018居民服务、修理和其他服务业

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2018-08-16

实施日期

2018-08-17

基础信息

标准号

T/SHQX 001-2018

团体名称

上海市汽车销售行业协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A10

国际标准分类号

03.080.99 其他服务

行业分类

O8290 其他未列明服务业

标准层级

团体标准

适用范围

本规范适用于在上海市注册经营新车（整车）销售的各类汽车销售服务企业，包括授权经销商、多品牌集合店、汽车市场、汽车网上销售平台（在线销售）等

主要技术内容

术语和定义、基本要求、规章制度、汽车销售及进货要求、汽车销售人员管理，汽车售后服务、汽车销售服务承诺及销售服务评价管理

起草单位

上海市汽车销售行业协会

起草人

商锦书、石国清、周有安、浦维达、陈 健

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