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家政服务机构管理要求

Management requirements of domestic service agencies

T/NJJX 02-2020居民服务、修理和其他服务业

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2020-04-10

实施日期

2020-04-10

基础信息

标准号

T/NJJX 02-2020

团体名称

南京市家庭服务业协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

01.020

行业分类

O791 家庭服务

标准层级

团体标准

适用范围

本标准规定了家政服务机构的类别、经营模式、基本要求和管理制度要求。本标准适用于江苏省行政区域内的家政服务机构。

主要技术内容

前言1　范围2　规范性引用文件3　术语和定义4　家政服务机构管理模式4.1　家政服务机构管理模式划分4.2母婴家政模式4.3保洁家政模式4.4养老家政模式4.5家政培训机构4.6综合性家政模式5　基本要求5.1　营业管理5.2　业务管理5.3　服务监测6　管理制度要求6.1　人力资源管理制度6.2　行政管理制度6.3　业务管理制度6.4　信息管理制度6.5　财务管理制度6.6　档案管理制度6.7　设施设备管理制度6.8　安全应急管理制度6.9　监督考评管理制度

起草单位

南京市家庭服务业协会、江苏斑马软件技术有限公司

起草人

李新菁、周珏民、张浩、李莉、张霞、张鸣姗、经纬、林杰、贺思明、刘珏、单奕、卢丹、白桦

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