绿色清洁服务规范

本标准规定了绿色清洁的基本要求、规划、服务过程控制及相关的健康安全管理和生态环境保护、服务监测和改进。本标准适用于民用与商业清洁、市政环境清洁、工业清洗与净化领域。

1　范围　52　规范性引用文件　53　术语和定义　54　基本要求　64.1　管理职责　64.2　合规性与相关要求　65　规划　65.1　管理体系要求　65.2　绿色清洁服务要求　66　绿色清洁服务过程　76.1　生态环保设计　76.2　绿色清洁服务方案　76.3　装备　76.4　清洁药剂和物资要求　86.5　绿色清洁作业　87　健康安全管理　87.1　脆弱人群防护　87.2　病媒防控　88　生态环境保护　98.1　总则　98.2　固体废物排放管理　98.3　噪声排放管理　98.4　扬尘治理　98.5　其他污染控制　99　监视、测量、分析与反馈　99.1　监视、测量和分析　99.2　反馈　910　改进　1010.1　服务监督　1010.2　投诉处理　1010.3　主动改进　10

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