慈善组织良好服务行为指南

Guidelines for good service behavior in charitable organization

T/ZCL 019-2024公共管理、社会保障和社会组织

现行

更新日期:2026-03-29

标准状态

发布日期

2024-06-19

实施日期

2024-06-19

基础信息

标准号

T/ZCL 019-2024

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

A12

行业分类

S952 社会团体

标准层级

团体标准

适用范围

本文件为慈善组织保值增值投资活动的风险控制提供了全流程规范指引,并提供了风险控制的相关表格和模板等内容。 本文件适用于慈善组织,未认定为慈善组织的基金会,以及具有公益性捐赠税前扣除资格的社会团体和社会服务机构的投资管理风险控制。

主要技术内容

本文件给出了慈善组织良好服务行为基本原则、组织要求、要素保障、服务领域、项目服务、强化措施等内容。本文件适用于基金会、社会团体、社会服务机构等各类慈善组织。

起草单位

广州市公益慈善联合会、中国慈善联合会、广东省岭南教育慈善基金会、广州市中食安泓爱心公益基金会、广州市番禺区慈善会、广州市启创社会工作服务中心、广州市爱德公益发展中心、广东省三棵柚公益基金会、广东省游心公益基金会、广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部、广州市悦尔公益基金会、陕西省慈善联合会、广州评科市场研究有限公司

起草人

徐丹、符丽萍、李素娴、陈冬青、孙露露、杨濛、黄义、潘承敏、邓红兵、黎玉婷、高绮君、梁金花、陈璐、梁志图、刘嘉茵、薛引娥、李涛、林裕茂、丘林圣、叶炫毅、宁华强

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