主要技术内容
目??次前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1矛盾纠纷 3.2矛盾纠纷调解 3.3调解委员会 4基本要求 5调解人员 6调解流程 附录A（资料性附录）调解工作流程 附录B（资料性附录）人民调解案件记录表
现行
2019-08-30
2019-10-01
T/ZS 0104-2019
浙江省产品与工程标准化协会
否
03.080.01 服务综合
S9610 社区居民自治组织
团体标准
目??次前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1矛盾纠纷 3.2矛盾纠纷调解 3.3调解委员会 4基本要求 5调解人员 6调解流程 附录A（资料性附录）调解工作流程 附录B（资料性附录）人民调解案件记录表
宁波市社会综合治理工作中心、宁波市标准化研究院、宁波市海曙区石碶街道综合信息指挥室、宁波市海曙区石碶街道建庄社区、浙江省企业法律顾问协会
金伟、陈航、胡栋科、周立刚、李叶平、胡一俊、王宵翔、李振华、金晓平、叶佩娜
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/FEDAC 002-2020 | 企业信用调解工作规范 | 现行 | 2020-09-05 | 2020-10-01 |
| T/TJCA 0003-2020 | 珠宝首饰质量纠纷调解规范 | 现行 | 2020-10-29 | 2020-10-29 |
| T/TJCA 0003-2020 | 珠宝首饰质量纠纷调解规范 | 现行 | 2020-10-29 | 2020-10-29 |
| T/CECIA 09-2023 | 调解员调解能力评价标准 | 现行 | 2023-05-12 | 2023-05-12 |
| DB15/T 3001-2023 | 矛盾纠纷调解规程 | 现行 | 2023-05-11 | 2023-06-11 |
| DB11/T 2443-2025 | 消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域 | 现行 | 2025-06-24 | 2025-10-01 |
| DB44/T 2445-2023 | 家政服务 纠纷调解处理规范 | 现行 | 2023-10-26 | 2024-01-26 |
| SF/T 0083-2020 | 全国人民调解工作规范 | 现行 | 2020-12-30 | 2020-12-30 |
| DB4403/T 185-2021 | 劳动争议调解工作规范 | 现行 | 2021-08-31 | 2021-10-01 |
| SF/T 0018-2019 | 全国人民调解管理信息系统技术规范 | 现行 | 2019-08-28 | 2019-08-28 |
| DB32/T 4824-2024 | 养老机构服务纠纷调解处理规范 | 现行 | 2024-08-14 | 2024-09-14 |
| T/HACE 001-2020 | 工程造价专业教师工程实践能力标准 | 现行 | 2020-01-07 | 2020-02-10 |